Growth & acquisition

Pourquoi le CAC explose et pourquoi les campagnes publicitaires seules ne suffisent jamais

Quand le coût d'acquisition client (CAC) grimpe brutalement, la cause n'est presque jamais la plateforme publicitaire elle-même : c'est le plus souvent un manque de gouvernance de la donnée et un défaut d'alignement entre le marketing, les agences médias et la finance, qui empêche de savoir précisément quels canaux fonctionnent réellement. De la même manière, envoyer du trafic payant vers un site qui manque de preuves sociales et dont la proposition de valeur n'est pas claire revient à amplifier un message qui ne convertit pas — les campagnes Ads ne créent pas l'autorité d'une marque, elles ne font que la relayer.

Cette catégorie rassemble les retours d'expérience sur l'audit d'infrastructure growth quand les indicateurs se dégradent, et sur la raison pour laquelle une stratégie de contenu et de preuve sociale doit précéder, et non suivre, l'investissement publicitaire.