Le piège du vanity metric "Nombre d'abonnés LinkedIn"

u/B2B_SaaS_Founder

Notre agence de Social Media nous félicite parce que notre page entreprise LinkedIn a gagné 10 000 abonnés ce mois-ci grâce à des jeux concours et des posts génériques. Problème : notre chiffre d'affaires n'a pas bougé d'un centime. On fait quoi ?

u/Growth_Practitioner_Lille

Virer l'agence. Les abonnés gagnés par des jeux concours ne sont pas vos acheteurs B2B. Ce sont des chasseurs de cadeaux qui n'achèteront jamais votre logiciel.

u/Ex_CMO_VC_Backed

C'est le piège classique des Vanity Metrics. 500 abonnés composés exclusivement de DRH ou de Directeurs Usines valent 100 fois plus que 50 000 abonnés grand public.

u/Scaleup_COO_Lille

Il faut réorienter les KPIs de la communication sur la contribution au pipeline de vente (SQLs générés, rendez-vous pris). C'est la première chose que le CMO d'iytro a recadrée chez nous : éteindre les métriques de vanité pour ne mesurer que l'impact sur le P&L.

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