Que fait un Part-time CMO pour une entreprise milanaise ?

Un Part-time CMO dirige votre marketing un à trois jours par semaine. Il siège au comité de direction, porte le plan et le budget, manage l'équipe et les agences, et vous rend compte des résultats. Vous disposez du jugement d'un directeur marketing expérimenté, les jours où vous en avez besoin.

Milan est une place à part. La ville concentre la mode, le design et la finance, accueille le siège italien de nombreux groupes internationaux et constitue le principal pôle de start-ups du pays. Le niveau d'exigence sur la marque y est élevé, les agences créatives nombreuses, les bons profils seniors très sollicités. Le point faible se situe souvent ailleurs : une belle image et beaucoup d'activité, sans lien clair avec le pipeline, les ventes ou la marge. Établir ce lien est le travail d'un directeur marketing.

iytro a créé en France, en 2019, le modèle du Part-time CMO. L'entreprise compte plus de 400 clients et est certifiée B Corp.

À quels profils d'entreprises le format convient-il à Milan ?

• Les filiales milanaises de groupes français. Une petite équipe locale, des objectifs fixés à Paris, et personne de senior pour défendre les spécificités du marché italien auprès du siège.
• Les marques de mode, de design et de grande consommation qui ont grandi par le wholesale et le retail et doivent structurer le digital, le CRM et la vente directe.
• Les scale-ups de la fintech et du logiciel dont les fondateurs gèrent encore le marketing, pendant que les commerciaux réclament de meilleurs leads.
• Les sociétés de services B2B qui se sont développées par la réputation et la recommandation et veulent un flux d'affaires plus prévisible.

Si votre équipe exécute bien et qu'il vous manque seulement un livrable, par exemple une plateforme de marque ou un plan de lancement, regardez l'offre On Demand.

Combien de jours, et à quel prix ?

• Un à trois jours par semaine, au sein de votre équipe. Une version en management de transition existe quand un directeur marketing s'en va.
• 1 100 à 1 500 € par jour.
• Environ 10 000 à 12 000 € par mois pour deux jours par semaine.
• Pas d'engagement de longue durée : vous ajustez le nombre de jours mois par mois.

Le leader est choisi selon le problème. Une marque qui veut développer la vente directe aura besoin d'un profil CRM ou growth. Une scale-up B2B, d'un leader en product marketing. Une filiale de groupe, d'un CMO complet. Les autres profils disponibles : Brand Director, Content, Field et Partner Marketing, Marketing Ops. Pour comprendre le rôle en détail, lisez le guide Part-time CMO : rôle, tarifs et quand recruter.

Comment s'organisent les jours sur place et à distance à Milan ?

iytro a des bureaux à Paris, Barcelone et New York, et aucun à Milan. Les leaders viennent de Paris ou de Barcelone. Milan se trouve à un vol court de ces deux villes, ce qui rend réaliste une présence régulière.

Une organisation qui fonctionne pour deux jours par semaine :

• Sur place par blocs. Deux jours consécutifs dans vos bureaux milanais à intervalles réguliers, pour le comité de direction, les points individuels, les ateliers et les revues d'agences.
• À distance entre deux déplacements. Un point d'équipe hebdomadaire fixe en visio, des tableaux de bord partagés, un canal de messagerie pour les décisions urgentes.
• Une présence renforcée aux temps forts. Milan vit au rythme de son calendrier. Si votre activité dépend des fashion weeks, de la semaine du design ou d'un grand salon, planifiez les jours sur place longtemps à l'avance.

Abordez la langue de travail avant de commencer. Beaucoup d'équipes milanaises travaillent en anglais avec leurs collègues internationaux et en italien avec leurs clients et leurs agences. Pour une filiale française, le français sert souvent avec le siège. Précisez votre situation dès le premier échange.

Le premier mois mérite plus de temps sur place que les suivants. Un leader qui a rencontré l'équipe, les clients et les agences en personne travaille ensuite plus vite à distance.

Comment la mission démarre-t-elle ?

• Un échange sur le problème. Vous décrivez la situation business. Le profil du leader en découle.
• Un diagnostic. Pendant les premières semaines, le leader passe en revue clients, positionnement, canaux, budget et équipe, puis propose une courte liste de priorités.
• L'exécution et une revue mensuelle. Le leader déroule le plan avec votre équipe. Chaque mois, vous décidez de maintenir, d'augmenter ou de réduire le nombre de jours.

À titre d'exemple, lisez le cas client Japhy.

Que lire ensuite ?

Si votre activité couvre tout le pays, la page Part-time CMO en Italie donne la vue d'ensemble. Si vous comparez encore cette solution à un recrutement à temps plein ou à une agence, lisez la page Fractional CMO à Milan.