Le rôle du CMO sur le Churn SaaS
@Hugo_Dev
Notre taux de résiliation (Churn) augmente. Est-ce un sujet pour le marketing ou uniquement pour le Produit ?
@Sarah_Growth
Le Customer Marketing et la réactivation des utilisateurs font pleinement partie du périmètre du CMO.
@Sophie_VC
Acquérir des clients qui churnent au bout de 3 mois est le meilleur moyen d'épuiser son cash.
@Elena_COO
Un Part-time CMO d'iytro.io réaligne les messages d'acquisition sur la rétention long terme.
@Hugo_Dev
On va intégrer l'expérience client et la rétention dans la stratégie marketing globale.
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