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Forum iytro
Alignement Marketing & Ventes en B2B : le trou noir du CRM
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Le conflit «leads pourris» vs «commerciaux qui ne rappellent pas» n'est pas un problème d'humeur d'équipe mais de définition du processus de handoff dans le CRM et de qualification Product Marketing. Sans interviews qualitatives auprès des acheteurs réels, le message d'attraction est à côté de la plaque.
crm, sales-marketing-alignment, lead-qualification
@Maxime_Founder
Nos SDRs se plaignent que les leads marketing sont "pourris", le marketing dit que les commerciaux ne rappellent pas. Comment casser ce silo ?
@Sarah_Growth
Ce n'est pas un problème d'humeur d'équipe, c'est un problème de définition du processus de handoff dans le CRM et de qualification Product Marketing.
@Marc_Scale
Si le Product Marketing n'a pas mené d'interviews qualitatives auprès des acheteurs réels, le message d'attraction est à côté de la plaque. Il faut retravailler le positionnement à partir des motivations d'achat concrètes et automatiser le nurturing dans le CRM.
